به گزارش آستان نیوز، با توجه به توسعه روزافزون اماکن متبرکه رضوی و همچنین حضور میلیونی زائران و مجاوران در ایام مناسبتی همچون نوروز، ممکن است بعضی از زائران به ویژه سالمندان و کودکان در حین حضور در بارگاه ملکوتی حضرت ثامن الحجج(ع)، اعضای خانواده خود را گم کنند که در این شرایط، دفاتر پیداشدگان مکان امنی برای این گروه از زائران است.
در حال حاضر ۹ دفتر پیداشدگان در صحنهای انقلاب اسلامی، آزادی، کوثر، مسجد گوهرشاد، رواقهای دارالحجه و حضرت زهرا(س)، رینگهای شیخ طوسی و شیخ طبرسی و باب الرضا(ع) فعالیت دارد.
تمامی این دفاتر به وسیله سیستمهای متصل به شبکه به یکدیگر مرتبط هستند و زائران گم شده امکان ثبت پیام برای همراهان خود، انجام تماس تلفنی با اقوام و نزدیکانشان و همچنین شارژ تلفن همراه خود به منظور تماس با همراهانشان را در آنها دارند.
فعالیت ۵ دفتر مادر و کودک
همچنین به همت اداره امور تسهیلات زائران حرم مطهر رضوی، ۵ دفتر پیداشدگان علاوه بر خدمات مذکور، ارائه خدمات ویژه مادر و کودک اعم از امکان استراحت و شیردهی به کودک، تعویض لباس و تعویض پوشک کودک را به بانوان زائر و مجاور این آستان مقدس برعهده دارند و این خدمات در حال حاضر در دفاتر صحنهای انقلاب اسلامی، آزادی، کوثر، شیخ طوسی و باب الرضا(ع) ارائه میشود.
مجموع خدمات دفاتر پیداشدگان با مشارکت نزدیک به ۱۷۰۰ بانوی خادمیار در شیفتهای گوناگون به صورت شبانهروزی ارائه میشود چنانکه به همت این خادمیاران هر ساله بسیاری از زائران گمشده در صحن و سرای رضوی به ویژه کودکان و سالمندان به آغوش گرم خانوادههایشان باز میگردند.
نظر شما